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가스 사업법은 소매 업체가 가스 소비 장비가 기술 표준을 준수하는지 여부를 조사해야하며 충족하지 않으면 적절한 조치를 취해야한다고 규정하고 있습니다 (메모)

우리는 2017 회계 연도에 통보해야 할 가스 사업에서 18 명의 고객에게 알림이 누락되었음을 확인했습니다

우리는 적격 고객에게 즉시 알릴 것입니다

미래에 유사한 이벤트가 발생하는 것을 방지하기 위해 비즈니스 매뉴얼을 검토하고 회사를 철저히 교육하고 재발을 방지하기 위해 노력할 것입니다

우리는 불편 함을 위해 가장 깊은 사과를 표현하고 싶습니다

(참고) 가스 사업법은 소매 업체가 소비자 장비가 적어도 4 년에 한 번 기술 표준을 충족하는지 여부를 조사해야하며,이를 준수하지 않는다고 판단하면 사용자에게 적절한 조치를 취하도록 통보됩니다 또한, 조사는 통지일로부터 5 개월 이내에 다시 수행되며 개선이 없으면 1 년에 한 번 이상 알려야합니다

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