작년 말부터 새해 초까지 전기 청구와 관련된 시스템을 업데이트했습니다

현재 발생한 시스템 오작동으로 인해 전기 청구서 전송 양식의 중복 전송 및 내용의 잘못된 표시를 포함하여 많은 고객에게 불편한 점에 대해 사과 드리며, 오작동 및 반복을 방지하기위한 오작동 및 조치의 원인을 알려주었습니다 (2017 년 1 월 15 일, 19 일, 21 일 및 27 일에 알림)

우리는 시스템 개발 프로세스를 다시 검토하고 재발을 방지하기위한 기본 조치를 공식화했음을 알려 드리고자합니다

우리는 1 월 27 일 이후에 발견 된 시스템 오작동의 세부 사항을 편집했음을 알려 드리고자합니다

이 정보는 어제 4 월 11 일 경제 무역 산업부에보고되었습니다

우리는 반복 시스템 오작동으로 인해 고객에게 불편한 결과에 대한 깊은 사과를 표현하고 싶습니다 재발을 방지하고 미래에 유사한 사례가 발생하지 않도록 노력할 것입니다

첨부

• "전기 청구와 관련된 시스템 오작동의 재발을 방지하기위한 조치"[PDF : 361 KB]

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