툰코 시즌 2 Electric Power Group 고객 학대에 대한 기본 정책

툰코 시즌 2 Electric Power Group (이하 "그룹"이라고 함)은 매일 부지런히 작동하며, 툰코 시즌 2 Electric Power Group Corporate Philosophy에 따라 고객 및 비즈니스 파트너로부터받은 귀중한 의견과 요청을 진심으로 듣습니다
그룹은 각 직원이 육체적으로나 정신적으로 보안을 느끼고 고객과 더 나은 관계를 구축 할 수있는 작업 환경을 보장하기 위해 고객 학대에 대한 툰코 시즌 2 Electric Power Group 기본 정책을 설립했습니다
그룹은 고객의 기대를 충족시키고 지속적인 이해와 협력을 요청하기 위해 계속 협력 할 것입니다

고객 학대의 정의

고객의 주장과 행동 등의 주장과 행동 등의 내용의 내용에 비추어 볼 때, 요구 사항을 실현하기위한 수단과 방법으로 사회적으로 받아 들일 수없고 직원의 근무 환경에 해를 끼치는 방법으로 사회적으로 용납 할 수 없습니다

고객 학대에 대한 응답

고객 학대가 발생한 것으로 판단되면, 그룹은 고객에게 상황을 설명 한 후 서비스 제공을 중단하거나 거부 할 수 있습니다 특히 악의적 인 것으로 간주되는 경우, 그룹은 경찰, 변호사 및 기타 관련 당사자와 협력하여 적절한 조치를 취할 것입니다

고객 학대의 구체적인 예

다음은 고객 학대의 구체적인 예이지만이 목록은 철저하지 않습니다

• 신체적 및 심리적 공격 (폭행, 부상, 위협, 중상, 명예 훼손, 부상, 모욕, 언어 학대)
• 행동 협박, 무릎을 꿇어야합니다
• 지속적, 원격 행동
• 구속 행동 (퇴직 거부, 쪼그리고 앉는 피날레)
• 차별적이고 성적으로 괴롭히는 행동
• 개별 직원에 대한 공격 및 요구
• 동의없이 직원 사진 또는 녹음, 인터넷 또는 기타 미디어에서 이러한 사진이나 녹음 또는 직원 개인 정보를 공개합니다
• 불공정 제품 교환, 금전적 보상 및 사과에 대한 요구

직원 교육 구현

모든 직원은이 정책에 요약 된 기본 태도를 알게되며 고객 등에 대한 적절한 대응을 보장하기 위해 필요한 교육이 제공됩니다

END

2025 년 6 월 6 일
툰코 시즌 2 Electric Power Co, Inc

회장 및 이사 Hayashi Kingo